Ana João: Serviço de apoio domiciliário: A prestadora que selecionaram não sabia minimamente o que fazia: não sabia mudar fraldas, nem queria saber, dormiu até eu a ir acordar, sem querer saber da necessidade da minha mãe ser mudada... enfim, uma tristeza.

Nadia Kolerski: The house is clean, location is ok, but I would not recommend it for long term rental. The host was talking multiple times in not polite way to me, he was even acting aggressive. During the conversation he is not listening and interrupting when I want to communicate him something. There was even situation that he entered my room at 9 in the morning without knocking. My boyfriend contacted Airbnb after this situation and they said that he cannot do something like this, because I am renting the room so it is my privacy. I think I was always trying my best to cooperate with him and I did not cause problems as a tenant. I am Erasmus student here so it is normal that I have friends here, with whom I want to learn with. But he said that I am not allowed to have friends, even not for chilling in the garden. That I need his permission first and it is contained in house rules. I was looking for this rules or Airbnb and Uporto House, but I could not find them. I asked several times that I want to see the rules to be aware what is forbidden, but I have not receive them yet. I also want to mention I was not informed that in house are cameras

Toda a nossa experiência com a Ferguson, do início ao fim, foi notável. A nossa representante comercial, Sue Daniels era profissional, conhecia os seus produtos e mantinha-nos informados de cada passo do caminho. Ela é maravilhosa de se trabalhar com ela e foi muito bem colocada na nossa entrega e instalação. A equipe de serviço, liderada por Ron, era estelar. Eles foram pontuais e tomaram muito cuidado com a instalação. Não foi uma simples troca e eles fizeram um tremendo trabalho com os nossos painéis personalizados e com acabamento falso. Eu nunca estive tão satisfeito com uma empresa ou serviço como estou com a Ferguson! Num mundo em C esta empresa e as pessoas com quem tive o prazer de trabalhar merecem um A+! Eu sempre usarei e recomendaria a Ferguson a qualquer pessoa que procure aparelhos.

No entanto, não pareciam saber porque é que um preço online no site deles era significativamente mais baixo do que o preço da loja. Outras viagens eu tive mais ajuda prática, mas nunca precisei de conhecimentos quando fazia compras, por isso não posso dar conta das competências do pessoal do departamento.