Ana Silva: Tirei senha às 14h41, o atendimento foi às 18h. Apenas um balcão em funcionamento, e os que tinham marcação passavam à frente. Infelizmente a culpa não é dos funcionários, mas um estabelecimento destes não deveria ter apenas um balcão a funcionar. Tinha um idoso atrás de mim, que chegou às 15h e teve que desistir às 18h porque perderia o seu único autocarro. Lamentável.

Paulo Sousa: A melhor empresa do ramo, trabalho com ela desde que abriu e so tenho bem a dizer...

Fui ontem e hoje tentando comprar um telefone, ontem esperei 15min para alguém ajudar, mas havia 3 pessoas na minha frente, então eu saí e voltei hoje, eu era o primeiro na linha, mas o responsável estava ocupado preenchendo relatórios, depois de 30min, as pessoas atrás de mim saíram, então decidi sair, enquanto isso, o gerente estava conversando com outros funcionários. Comprei o telefone online em outro lugar.

Maravilhosa experiência de compra durante a COVID19. Chamado para se certificar de que estavam abertos. Chegou e foi-me mostrado o que eu precisava. Sem pressão nas vendas. Todd foi maravilhoso de se trabalhar. Ele explicou claramente os detalhes da minha compra e instalação. A entrega chegou logo no dia seguinte, como prometido, e os instaladores foram eficientes e rápidos. A unidade testada & tudo foi bom. A melhor experiência de serviço da minha vida.

Se eu pudesse dar zero estrelas, eu daria! Comprámos uma nova máquina de lavar louça há três semanas no Home Depot para substituir a nossa avariada. Pagámos por todo o equipamento, remoção/haul do antigo E instalação do novo. Depois de esperar 3 semanas pelo envio/entrega/instalação, o instalador chega e dá uma olhada no layout da minha cozinha e me diz que não pode remover a antiga nem instalar a nova porque é contra a política de instalação do Home Depot remover/instalar uma máquina de lavar louça que não esteja diretamente adjacente ao lava-louças. No momento da compra não me foi perguntado o layout da minha cozinha. Não está impresso em NENHUM documento que tenha assinado ou recebido no momento da compra, e não me foi pedido que rastejasse por baixo dos meus armários e descobrisse onde está o orifício de drenagem. Eles disseram que instalaram, eu paguei a taxa. Podemos apenas dizer que eu NÃO sou um campista feliz. Posso dizer que a gerência do Home Depot está tentando corrigir isso, marcando um encanador para realizar a instalação. Sem nenhum custo extra para mim. Eu sei quando terei uma máquina de lavar louça a funcionar? Não. Eu sei que dei à gerência um prazo de domingo - sem pele do meu nariz se eles pagarem uma taxa de canalizador de fim-de-semana para fazer o que devem fazer. Cuidado com o comprador! Quem é que alguma vez pensou em confirmar que não iriam instalar uma máquina de lavar loiça simplesmente porque não está junto à pia? E o instalador teve a audácia de me perguntar se eu queria que ele tirasse o meu novo aparelho da embalagem! Eu olhei como se ele fosse um alienígena e disse: "você espera que eu faça todo o seu trabalho por você...". Você não consegue nem mesmo tirá-lo do papelão? Sim, eu quero que o desmascares antes de o trazeres!"