Nuno Monteiro: Atendimento excelente. Obrigado por me terem ajudado a resolver um problema com umas botas.

Filipa Martins: Atendimento personalizado. Calçado de excelente qualidade, artigo nacional todo em pele e que prima pela variedade, moda e conforto. Parabéns! Visitem!

Vi uma máquina de gelo online e fui à loja local para ver se ela estava disponível (como o site indicou). Os funcionários foram úteis no direcionamento para onde encontrá-la, bem como no processo de checkout e na opção de compra de garantia estendida. A loja estava limpa e bem organizada, com muitos itens em estoque. Os preços foram expostos de forma proeminente com as vendas anunciadas e facilmente distinguidos de outros itens.

Um péssimo atendimento ao cliente. Ontem estive ao telefone uma hora e meia a tentar contactar esta loja. Ninguém atendia o telefone. Liguei para o serviço de atendimento online e não foi melhor. Em espera enquanto o representante falava com alguém. (Estou a tentar obter informações sobre a troca de um microondas que comprei há cerca de seis meses por outro...o microondas actual liga-se e desliga-se aleatoriamente). Pagamos 40 dólares por uma garantia de quatro anos, e gostaríamos de trocar por outra. A seguir, o representante disse que tinha de transferir a nossa chamada que não funcionava... ninguém atendia a chamada dele. Por fim, ele disse que me iria transferir para a loja Lake Forest. Eu implorei-lhe para não... em vão... ele transferiu a chamada e deixou-nos em espera. Nós desligámos. Parece que o departamento de atendimento ao cliente deles foi concebido para desgastar os clientes e desencorajá-los de tentar obter um bom serviço. Lá se foi a compra na Best Buy....I que foi avisada.