João Maia: Bom atendimento e uma vasta gama de produtos.

Leandro Marques: Simpatia e profissionalismo. Cumpre na perfeição.

Estava lá dentro duas vezes. Em ambas as vezes, eu a recomendaria até mesmo ao meu pior inimigo. O bastão não te apressa. É tudo no melhor lugar que você pode encontrar no Arizona para peças de aparelhos garantidos. É triste quando espero que algo se parta Só para poder voltar lá para o seu grande negócio não me importo de desmontar a minha máquina de secar para ver o que posso encontrar para substituir. Liguei-lhes algumas vezes e nunca falei com a mesma pessoa quando entrei, nunca fui ajudado pela mesma pessoa e todos me trataram com o melhor respeito. Hoje em dia o atendimento ao cliente aos meus olhos é tudo, especialmente quando você pode clicar online e encomendar o que quiser, mas quando você vai e fala com um humano de verdade e o tratam como um humano de verdade Você tem o meu negócio para toda a vida. Sou dono de uma casa pela primeira vez, não tenho qualquer experiência com electrodomésticos e estas pessoas aqui são gr8t. Eles definitivamente estarão na minha lista de Natal para o amendoim caseiro e o bacon canadiano caseiro. A toda a boa gente na 31ª Avenida e ao Thomas.

A visita foi para uma manutenção anual ao abrigo de um contrato de serviço, por isso não havia nada de errado com a minha máquina de lavar. O técnico chegou dentro da janela de tempo prometida e fez o seu trabalho. Courteous. Sem problemas. O meu único comentário sobre o serviço da Sears não está relacionado com esta visita em particular (porque eu estava preparado a partir de experiência anterior). Se, por acaso, você perder um telefonema do técnico dizendo a que horas ele/ela vai chegar, eles assumem que você não está em casa* e cancelam a ordem para fazer a visita. *Aparentemente, a Sears nunca ouviu falar em ir ao banheiro, sair para checar o correio, estar no fim da casa, etc. Portanto, cuidado: tenha sempre o seu telemóvel consigo!