Goncalo Ferreira: Trabalho impecável, recomendo vivamente 5*

Ricardo Maia: Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

Fui para o BBB porque estava na área e estava a fazer um retorno. Naveguei e encontrei uma almofada de arremesso que estava procurando, não conseguia encontrar em lugar nenhum! Precisava de duas, mas só havia uma. Comprei-a e fui ao serviço ao cliente para perguntar se outra loja tinha o item. A rapariga que me ajudou disse que havia uma no armazém no andar de cima. Ela foi à procura. Depois de 20 minutos ela voltou com o PILLOW! Disse que estava realmente escondido lá em cima, mas ela o pegou. Adoro o BBB e este local era excepcional! Todos lá foram tão prestáveis e foram lá acima e BEYOND para me ajudar!!

Um serviço absolutamente excepcional. Minha compra foi pequena ao considerar o catálogo deles, mas para mim esta compra é a peça mais importante de joalheria que comprarei na minha vida. A equipe me tratou como se eu estivesse gastando 100 vezes o que eu fiz e respondeu todas as minhas perguntas com cortesia, cuidado e atenção aos detalhes. A peça chegou exatamente como anunciado e incluiu uma linda nota de agradecimento escrita à mão e alguns outros itens atenciosos também, o que tudo somado a uma apresentação deslumbrante. Eu sei que você não receberá este tipo de tratamento de uma loja de caixas, ou de qualquer outro joalheiro, por sinal. No futuro, Lawrence Jeffrey será minha primeira parada na procura de jóias. Também deve ser a sua.