Pedro Silva: Muito rápidos, mas o serviço deixa muito a desejar

Rosalino Corte Real: Empresa muito experiente na reparação, instalação e venda de equipamentos de conforto do ar e da água em sua casa. Aquecimento - Águas Quentes Sanitárias - Ar Condicionado - Painéis Solares Térmicos - Painéis Solares Fotovoltaicos - Bombas de Calor - Caldeiras e muito mais. Consulte!... e ficará cliente.

O departamento de vendas fará e dirá o que for preciso para lhe vender aparelhos a preços exagerados. Comprei um frigorífico de cozinhas que está a vazar água ao fim de 2 anos. Procurei online e este é um problema conhecido de todos os frigoríficos deste tipo feitos com hidromassagem. Sewell poderia se importar menos que eles me venderam um produto de preço exagerado com um defeito conhecido (grommet duckbill no dreno de degelo é conhecido defeituoso. A Whirlpool até enviou um boletim de serviço e tem um kit de reparo/substituição) Falei com o departamento de serviço da Sewell e eles disseram que não fariam nada além de me cobrar $118 por uma chamada de serviço mais $40 por cada meia hora de trabalho. Eu perguntei por que isso não tinha feito arranjos com o turbilhão/kitchenaid para ser reembolsado por reparar essa peça defeituosa para seus clientes. Ele disse que isso era com o cliente!?! Se você não se importa de pagar demais por produtos e serviços lentos então este é o seu lugar para comprar....

Comprei uma televisão em Abril. Por razões pessoais, depois da compra não tinha uso para ela, por isso nunca a tirei da caixa. Assim, nos últimos 5 meses e meio, a TV nunca viu a luz do dia. A caixa ainda estava selada. A nossa outra TV Samsung saiu, por isso decidi finalmente abrir a caixa. Puxei a TV para fora e o ecrã tinha ficado estilhaçado. Fiz uma viagem à Best Buy, Rivers e falei directamente com um gerente. Eu não fiquei chateado ou zangado. Disse-lhe calmamente a situação e a sua resposta foi apenas trazê-la, vamos avaliá-la e muito provavelmente trocá-la. Eu fiz exatamente isso. Todos os funcionários com quem falei, sabiam o que estava acontecendo e foram todos muito prestativos. Hunter, entre todos os funcionários deste local, obrigado. Eu sei que não queria doar 400 dólares à Best Buy porque não abri a minha televisão durante quase 6 meses. Obrigado por terem melhorado um pouco o meu mês! Pode ser materialista, mas o atendimento ao cliente foi AMAZENTE!!