Ricardo Maia: Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

F. Carvalhas: Oficina de referência Peugeot

Este lugar é ENORME!! Estava acima e além do que eu estava à espera. Meu amigo e eu adoramos ir à antiguidade, esta foi nossa primeira parada porque abriu mais cedo do que a maioria na área. Passamos 4 horas sem nos apercebermos e poderíamos ter passado muito mais tempo. Jóias, roupas, brinquedos, móveis, casa e muito mais! Estaremos de volta para mais explorações nesta bela loja.

Comprei todos os meus aparelhos de cozinha (frigorífico, fogão, forno duplo, máquina de lavar louça e microondas) mais um aquecedor de água da Home Depot. Quando os meus electrodomésticos foram instalados, foi-me dito que o modelo de máquina de lavar loiça não incluía suportes de segurança para o fixar debaixo da bancada. Quando fui ao Home Depot, disseram-me que não os tinham em stock e que me mandaram para outro lado para os comprar. Encomendei e paguei por eles. Não consegui colocar os suportes correctamente, por isso liguei para o Home Depot. O balcão de atendimento ao cliente contactou um gerente, o gerente não atendeu a minha chamada, em vez disso disse-lhes para dizerem que ninguém virá a sua casa só para comprar parênteses. Se me tivessem dito que a máquina de lavar louça não vinha com suportes de segurança, que eu teria que pagar por eles E instalá-los eu mesmo, eu teria comprado um diferente. Eu sempre fui leal ao Home Depot, e em troca eu pensei que eles iriam fazer bem por mim. Adeus Home Depot