Pedro on Controlla: Profissionalismo, dedicação e talento

Vitor Domingos: Excelente, simpatia e profissionalismo

Eu tentei resolver um problema em nome da minha tia-avó. Pensei que tinha e agora a gerência caiu fora do radar depois de me dar a sua palavra sobre uma solução. Não responderá às minhas chamadas nem às dela. A história de trás: Ela comprou um portátil que eu soube mais tarde que tinha defeito (novo em folha e a placa-mãe teve de ser substituída). Ela ficou sem computador por mais de um mês - ninguém atendia suas ligações para verificar o status de conserto...de um laptop novo! Então, ao saber disso, enquanto visitava a VA, eu intervim. Depois de uma hora de ser adiada ("o gerente está ocupado por uma hora"), finalmente falei com alguém da gerência que concordou em permitir que ela trocasse o laptop, pois ela não comprou uma máquina reformada, que é o que a dela era agora. Eu fiquei na loja por mais de uma hora para conseguir isso. Agora eles não vão retornar as ligações (eu fiquei em espera no outro dia por uma hora apenas para ser desligado no TWICE!). Eu queria confirmar o novo pedido de laptop antes que a minha tia-avó aparecesse. Grilos. Deixei mensagens telefônicas e enviei e-mails para a gerência. Sem resposta. Que vergonha para eles! Eu também vou preencher uma queixa com o BBB.

Esta é a melhor compra no canto sudoeste de Larkfield e Jericó. Eu normalmente vou para lá durante o meu intervalo de almoço e ainda tenho que ver mais de 18 veículos na frente. Pessoalmente, isso funciona a meu favor, pois não tenho de me esquivar de condutores impacientes para sair do meu carro, através do lote e entrar na loja :-)Minha última viagem foi para pegar um SSD que o site alegava que a loja tinha 3 esquerda. No final um Associado se levantou e usando o SKU do site foi capaz de determinar rapidamente que ele tinha que coletar a peça da área de estoque deles. Ele estava de volta muito rapidamente, eu paguei e voltei para o trabalho. Excluindo o tempo de viagem, era provavelmente menos de 12 minutos de, Você precisa de ajuda? para ter um ótimo dia! Em resumo, a Best Buy teve o que eu queria, a um preço que eu estava disposto a pagar (dentro de $5 da Amazon) e, embora a peça não estava em exposição, o Associado foi muito rápido e ajudou a tornar toda a interação rápida e agradável.