Pedro on Controlla: Profissionalismo, dedicação e talento

Vitor Domingos: Excelente, simpatia e profissionalismo

Adoro esta loja, EXCELENTE serviço ao cliente. Eles conhecem sempre os seus produtos e são os funcionários mais úteis com os quais você irá interagir. Eu não estou tecnicamente inclinado e confio neles para me ajudarem a tomar decisões sobre eletrônica e eletrodomésticos. Dependerá sempre deles, não posso dizer isso para muitos lugares.

Eles têm uma grande variedade de itens e a sua gama interior é agradável. O problema que eu tenho visto ultimamente é o atendimento ao cliente. Há vários que estão quase a ponto de serem mal-educados. Parece que eles estão ficando como outra loja local (ATP), onde eles tratam seus clientes como se fossem estúpidos / por baixo deles.Vamos PSA, acelere e receba algum treinamento de atendimento ao cliente para seus peeps e lembrá-los o quão importante o cliente realmente é.Eu também vou dizer que eles têm preços decentes, variedade e, em alguns momentos, algumas grandes vendas (se eles têm estoque).

Fogão e arruela a gás encomendados. Tudo funcionou perfeitamente. Comprou um secador a gás. A empresa de entregas saiu e disse que o engate a gás estava avariado e que não o podiam instalar. Disseram-me para ligar para a companhia de gás para lhes dizer que não tinha ligação para o gás. Liguei para a companhia de gás que disse que precisava de ligar a um empreiteiro. O empreiteiro saiu e mostrou-me o engate de gás. Não estava avariado, era apenas diferente. Eu teria que esperar mais 3 dias para que eles voltassem para ligar e levar o antigo. Se tiveres mais paciência do que eu, espera. Eles voltam daqui a 3 dias para levar a velha máquina de secar. Porque é que o HOME DEPOT contratou pessoas para ligar um secador de gás quando elas não sabem o que estão a fazer? Tempo é dinheiro. Arranjem-no em casa.