Joana Carvalho: Respeitem as outras pessoas na estrada e não conduzam como animais nas carrinhas (matrícula 95-LT-51) marcadas com o vosso logótipo. Quando estão com farda ou com algo que represente a empresa, será sempre a empresa a responder por vocês e qualquer pessoa por quem passem, é um potencial cliente.

Fátima Leal: Excelentes profissionais, produtos de qualidade. Recomendo.

Fui à loja na segunda-feira para comprar uma máquina de lavar roupa depois da nossa avariar. Trabalhamos com um vendedor que foi muito prestável e encomendou uma máquina que ele declarou que seria entregue na loja no dia 13/08 (quinta-feira). Depois de ter agendado ajuda para ir buscar a minha máquina de lavar, o mesmo vendedor que me ajudou a trazer uma caixa gigante marcada Dryer. Obviamente, foi um grande erro, mas os erros acontecem. Em vez de se apropriar do erro e tentar encontrar uma solução que funcionasse, o vendedor começou imediatamente a tentar atribuir as culpas. Uma vez que entramos na loja, ele admitiu relutantemente que o erro era dele, mas nunca transitou para encontrar uma solução. Assim que sugeri que anulássemos toda a compra, ele aceitou imediatamente essa sugestão e nunca tentou uma única vez adquirir uma máquina de lavar roupa, foi um péssimo atendimento ao cliente. Os outros 2 indivíduos que estavam comigo para ajudar na recolha partilharam a mesma opinião.

Compradores de primeira vez na Bray & Scarff. Jake no local de Frederick, MD, prestou um excelente e personalizado serviço ao cliente. Ele tinha conhecimento sobre os aparelhos em todas as marcas e respondeu às nossas muitas perguntas. Ele não nos pressionou para a compra e nos deu muito espaço enquanto discutimos a nossa decisão. Um milhão de vezes melhor que as nossas compras anteriores de electrodomésticos na Lowes and Sears. 10/10 recomendado!