Ângelo Miguel: O atendimento é cuidado e endereçado às necessidades do cliente. Os serviços prestados são personalizados. Óptimos artigos para prendas e alguns "mimos" para nós mesmos. A loja tem estacionamento à porta mas o site também funciona muito bem e fazem envios dos artigos ao domicílio. Voltarei, recomendo.

João Miguel Carvalho Oliveira: Sempre disponíveis e qualidade

Estou muito feliz com a minha compra na American Freight. O Josue foi incrível, ele foi muito simpático e amigável. Ele tem habilidades maravilhosas no atendimento ao cliente. Ele aproveitou para conversar e explicar as minhas opções. Fui a outras lojas antes de vir para cá porque estava tendo más experiências. Mas ele definitivamente fez com que o meu dia acabasse muito feliz! Eu definitivamente recomendaria aos clientes que perguntassem por ele, você não vai se arrepender! Eu realmente espero que ele seja considerado para uma posição superior, porque ele definitivamente merece isso. Graças a Josué, Deus o abençoe!

Eu esperava consultar o gerente da loja, mas eles não atendem o telefone. Eu comprei um aspirador online, e ele foi enviado para mim. Só que me enviaram um humidificador em vez de um aspirador. Liguei para a loja e quando finalmente cheguei a alguém, a pessoa que me respondeu disse-me que, uma vez que foi enviado directamente para mim, que eu precisava de passar pelo serviço de atendimento ao cliente. Só que agora tenho estado a jogar ao telefone com eles há 2-3 semanas! Disseram que me podiam enviar uma etiqueta de envio de retorno, mas não o fizeram. Eu continuo a perguntar-lhes, e eles continuam a dizer a mesma coisa.Eu não posso devolver através da loja, e o serviço ao cliente ou não pode me ajudar, ou não quer me ajudar.Eu gastei mais de $400, e eles me enviaram o produto errado, e eu não posso parecer devolvê-lo. Muito frustrado. Eu sei que este provavelmente não é o lugar para postar isto, mas quero avisar os outros, se eles tentarem encomendar coisas online.