Manuel Novo: Peixe sempre fresco, atendimento de luxo

Luis Costa: Muito atenciosos e preços acessíveis

Eu tenho 72 anos e vim lá ontem para ir buscar alguma terra para o meu quintal. Primeiro de tudo o caixa disse que eu teria que esperar por alguém para me ajudar eu disse quanto tempo ele disse que havia seis na sua frente então eu fui buscar um carrinho e encontrei o cara para colocar a sujeira no carrinho. Paguei por ele e ninguém se ofereceu para colocar a sujeira no meu carro. Isto é ridículo. Havia lá muitos homens. Um bom cliente veio e colocou no carro para mim. Sua empresa precisa treinar seus funcionários para ajudar seus clientes. Eu nunca mais vou voltar lá. Conserte-o.

Nenhum dos funcionários sabia a resposta a nenhuma das minhas perguntas, e continuou a redireccionar-me para outros funcionários. Eu aceitei a recomendação deles e marquei uma consulta com um consultor, pensando que isso me ajudaria. Agradeço que me tenham podido ver no mesmo dia, apesar de me terem dito que não era a política deles. No entanto, a minha experiência com a Gina foi menos do que estelar. Eu continuava tendo que me repetir, o que normalmente não é um problema para mim se alguém está realmente tentando. Eu não acabava fazendo pedidos com ela, porque a sua atitude condescendente era a gota d'água. Acabei indo para um Ferguson diferente, o que foi uma experiência muito melhor.