Catarina Silva: Excelente atendimento, montras lindas e preços super acessíveis!

Leandro Marques: Deviam melhorar a capacidade de especialidade na urgência

Deviam guardar um artigo para mim; a caixa trouxe o artigo errado; depois voltou e trouxe outro artigo errado; ela disse-me que não estava lá. Eu avisei-a que tinha atravessado a ponte para vir e que a tinha chamado e lhe tinha dado o meu número se ela tivesse algum problema para encontrar o item. A pessoa que segurava o item apareceu e disse ao caixa onde ele estava. Ridículo!!

O pior serviço ao cliente que eu já experimentei em toda a minha vida. Ninguém disse uma palavra para mim ou para o meu amigo o tempo todo que estivemos lá dentro. Havia muito poucos funcionários que usavam crachás, o que é muito pouco profissional e um caixa estava comendo gelo de uma xícara enquanto verificava as pessoas. Eles também tinham um jarro de água assinado incorretamente e agiram de forma muito imatura sobre isso. Provavelmente, o pior banho de cama em que já estive.

O serviço de vendas do aparelho Ferguson foi muito bom. Compramos uma máquina de gelo escocesa e estávamos muito preocupados com o suporte técnico, então a Ferguson nos garantiu que se comprássemos a garantia estendida pela Assurant Solutions conseguiríamos alguém do seu excelente serviço de assistência técnica. Nós compramos a garantia por $336 e adivinhe? A Ferguson não vende mais a garantia da Assurant e não pode nos ajudar com nossa máquina de gelo a menos que tenhamos sua nova empresa de garantia. Vai durar 3 meses e ainda temos uma máquina de gelo quebrado. Tem havido muitas complicações, como ninguém na sua área trabalha em máquinas de gelo escocês! Eu não compraria da Ferguson devido à sua vontade de vender uma garantia que eles não honram mais!!