Eu sou o Big Lou. Caminhei muito tempo por esta terra. Eu sei algumas coisas. Sei que a destreza do sofá que comprei ao COCOCO é superior. O Chesterfield azul geada é uma peça de arte. É tão bonito assim. A empresa era maravilhosa para se trabalhar. O sofá foi feito e entregue dentro do prazo originalmente estabelecido. Quase fui sugado para o vácuo de vendas de ferragens de restauração. Extraí-me só na hora certa. Pelo custo nominal extra, comprei um sofá mais bonito e melhor feito aqui mesmo nos EUA. Há uma diferença. Reconheça e ficará bastante satisfeito. Obrigado Steve! - Big LouWestport, Connecticut

Ficaste 20 minutos no áudio do carro à procura de um dispositivo. Eu sabia exatamente o produto que queria e ninguém se preocupou em passar por aqui para me ajudar a baixá-lo. Pensei que estava tudo bem, pois me deu tempo para pesquisar mais a minha escolha. Depois fui e pedi ajuda e fiquei lá mais 20 minutos sem ajuda. Tudo isso também aconteceu depois de eu ter feito um pedido de um item em estoque online, para depois ser informado de que o item não estava em estoque. Importante notar que a relação cliente a associado era de cerca de 1:1 neste momento...... talvez apenas pausar o seu reabastecimento para ter certeza de que seus clientes atuais estão sendo atendidos.