Goncalo Ferreira: Trabalho impecável, recomendo vivamente 5*

Ricardo Maia: Experiência (ou tentativa) surreal. Na primeira semana de Agosto passei pela oficina para uma intervenção relativamente simples. Como em Agosto não seria fácil de obter peças, ficou de as encomendar logo em Setembro. A meio do mês, liguei e disse-me que ainda não tinha as peças. Finais de Setembro, novo telefonema: disse-me que tinha que ir buscar as peças. Mais duas semanas e após novo telefonema, ainda não as tinha ido buscar. Mais duas semanas e já tinha o material e que nem sabe porque é que ainda não tinha ligado. Disse para levar a moto no sábado seguinte. Na sexta ligo para confirmar e afinal já não sabia se poderia, mas mesmo assim para ligar sábado à tarde para dar uma resposta. Sábado... Nada de atender o telefone. Liguei na segunda e o que ouvi foi algo do género: "Não tenho disponibilidade. Não sei como te hei-de resolver o problema e não tenho solução". Um obrigado e acabou o telefonema. Até pode ser bom no que faz, mas a postura e o carácter... Está longe de ser a melhor. Talvez seja por eu não ter uma BMW...

Grande Serviço de Atendimento ao Cliente que foi extremamente eficiente e detalhado. Ainda bem que trouxe o meu carro do FT Leonard Wood para ser atendido aqui. Aproveitei a opção de pedir emprestado um veículo enquanto o serviço estava sendo realizado. Derek foi muito informativo sobre o que estava sendo feito e o que precisava ser feito no meu TSX 2010.

Sou cliente desta empresa há dois anos e meio e quando lá entrei pela primeira vez quis comprar um computador. Eu tinha um panfleto anunciando um computador da Cybertron foi a razão de eu ter entrado lá. Então fiz uma longa viagem até a loja para conseguir esse computador e quando cheguei lá eles disseram que não estavam fazendo negócios com a Cybertron. Em vez disso, podemos obter este computador, o que significa que eles não têm experiência com um ecrã táctil onde o computador é o monitor, o computador inteiro é o monitor. Eu levo-o na esperança de ter o melhor que tenho há cerca de 2 semanas e a tela escurece, tornando-o inutilizável. Então eu o pego para conseguir um substituto e eles me disseram que ele não poderia ser consertado e o jogaram fora. Então eles tentaram fazer-me feliz, deram-me um portátil para experimentar e eu disse-lhe que não queria um portátil mas que o ia experimentar. Depois de usá-lo por cerca de 2 semanas, ele não funcionou no nível que eu precisava e então eles pegaram isso de volta e me deram um desktop. Eu tentei o desktop por duas semanas e estava ainda mais abaixo do par que o laptop. Aqueles de vocês que conhecem computadores era uma mini torre e não tem nenhum poder que eu não pudesse fazer nada com ele, eu não podia nem mesmo ter uma aplicação aberta sem atolar o computador inteiro e não podia rodar mais nada enquanto um estava rodando. Então eu o levei de volta e disse a ele para ficar com ele, e foi dito pelo gerente da loja que ele tinha outro computador que alguém não podia fazer pagamentos por inadimplência, para que eu o experimentasse. Então eu disse a ele que só iria experimentá-lo e não é definitivo que eu vou mantê-lo, então eu o levei para casa e fiz meu trabalho de casa nele e não estava realmente em dia. Não mostrei o que a energia está a correr na fonte de alimentação porque estava virada para baixo e só veio com 8 gigabytes de memória desnecessária para dizer que era outro computador que não fazia o teste que eu precisava. Eu disse a ele que precisava de mais RAM e a loja do gerente me disse que ele iria atualizar para 32 gigabytes de vírgula e o gerente regional me disse que ele não poderia fazer isso. Então o gerente da loja me disse que ele poderia me conseguir 16 gigs de RAM e eu disse a ele que o máximo da placa pode Hulk 32 gigs e ele só teria que Shell para fora mais 50 dólares e eu até disse a ele que ele poderia colocar no preço do computador e o gerente da loja e o gerente regional não fariam isso. Resumindo, eu tenho que comprar meu próprio Ram para ter o computador para fazer o que eu preciso também. Eu recomendaria se você quiser um computador, você pode construir o seu próprio a partir de Newegg e não ir para Rent-A-Center ou Aarons porque eles não sabem do que estão falando quando se trata de computadores.