Michael Silva: Muito atenciosos e trabalham muito bem. ;-)

António Correia: Américo, no seu melhor. Excelente serviço

Acabei de comprar uma bela Acura TLX ao Steve. Ele ouviu o que eu estava procurando e me ajudou a escolher o carro certo. Eu gostei de trabalhar com o Steve e aprecio muito o seu estilo sincero sem pressão. Ele prestava tanta atenção às pequenas coisas - atento o suficiente para saber o que eu fazia e não queria nem que por vezes me sentisse incerto, desde o detalhe do carro, a percepção de todos os sinos e apitos, até ao showroom e carros estarem COVID limpos, prontos para fornecer dados e respostas a perguntas sem a pressão de fazer uma venda. Ele superou minhas expectativas, facilitando o processo do início ao fim. Foi uma grande experiência de compra. Eu o recomendaria a qualquer pessoa que esteja procurando um verdadeiro e genuíno atendimento ao cliente. Eu serei um cliente de retorno, com certeza!

Comprei um cadeado no fim-de-semana passado não funcionou fui devolvê-lo esta tarde e o funcionário disse-me que tinha de ter um recibo que o meu ombro recebia do meu e-mail, pois não tinha o recibo em papel comigo o recibo do e-mail mostrava a quantia exacta em dólares, mas diferentes itens comprados fui para casa buscar o recibo em papel e devolvi outro funcionário que esperou por mim, pois foi uma hora e meia depois Mesmo que eu tivesse o recibo, expliquei ao funcionário que a fechadura não funciona e não está apta para revenda. Ela disse que tinha de ligar para alguém para verificar se aquela fechadura era a que foi comprada, o tipo que apareceu diz que houve um derramamento sobre a instalação e eu informei-o que instalei mais de mil fechaduras nos últimos 30 anos é o que eu faço para viver! A história de ser ainda mais longa, mas se eu parar aqui não compro nada defeituoso nesta loja e tentar devolvê-lo você vai ter todo o tipo de dor, mesmo que você tenha um recibo!