Fique longe desses caras. Ou melhor ainda, julguem pelas outras coisas que estão à volta da sucata deles com que têm de trabalhar. Comprei uma W&D a um preço elevado e a máquina de lavar nem funcionou quando a levei para casa. Eles nem sequer tinham um reparador por perto para o diagnosticar. Depois trocaram-na por outra máquina de lavar que se avariou menos de 3 meses depois.

Comprei um conjunto de cozinha inteiro de Champlin da Rich LaPlant. Não foi uma boa experiência, ele parecia estar frustrado com toda a venda. quando os entregadores chegaram, notou-se que havia arranhões e amolgadelas significativas na frente que não eram notadas. Eu vendi meus aparelhos anteriores na Craigslist, então não estou sem um refrigerador por causa disso até que eu tenha um novo. Quando conversamos com o Rich ele não foi dono do erro ou parece se importar muito em encontrar uma solução. Depois que os caras da entrega saíram e estavam devolvendo a geladeira danificada para Champlin eu fui para o local de Hopkins. Trabalhamos com Scott Pugsley e ele foi espetacular. Ele foi gentil, paciente, ouviu as preocupações e frustrações e fez o seu melhor para corrigir a situação. Foi tão apreciado que ele foi o dono do problema e nos ajudou, e tentou expidir a entrega devido a estar sem um frigorífico agora.