Pinho Antonio: Bons profissionais. Atenciosos e prestáveis.

Bruno Ferraz: Muito profissionalismo e resolveu o problema com eficácia.

Eu gosto deste. A maioria do pessoal é amigável - teve uma experiência realmente muito má com a Maxine - como tem metade de Toccoa, aposto, porque conheço outras pessoas que não são familiares ou mesmo amigos próximos que também receberam uma experiência negativa dela - mas o resto deles são úteis, amigáveis, eficientes.

Encomendou uma ps4, e abriu uma conta de cobrança enquanto lá esteve. A mulher abriu a conta e enviou minha ps4 para NC e meu cartão de débito para Florida.... o que ela estava pensando????? Então o atendimento ao cliente não me ajudaria porque eu não tenho o número do cartão de crédito. Como eu o tenho quando os serviços do seu cartão dizem que foi enviado para a Flórida e eu moro na NC...

Eu tive a pior experiência com o Colders. Comprei-lhes um colchão em Abril deste ano e tive de fazer 3 pedidos de garantia sobre esse colchão devido à formação de uma grande corcunda. As duas primeiras reclamações foram aprovadas pelo fabricante sem perguntas. Esta terceira reclamação foi negada porque segundo o fabricante Restonic o problema não é tão grave como as duas reclamações anteriores (implicando assim que temos um problema) e que temos de esperar 90 dias para voltar a apresentar a nossa reclamação. Eles continuam tentando nos vender para comprar um colchão melhor quando eu afirmei firmemente que não pagaremos mais dinheiro por um colchão que já compramos. Além disso, a nossa vendedora Maxine disse-nos que no terceiro pedido de reembolso do colchão, o casamento poderá ser devolvido. Quando falei com a gerente de soluções para clientes Sarah, ela nos disse que essa não é a política deles e que nunca poderíamos receber um reembolso, não importando quantas vezes o colchão tivesse defeito. Não faça compras aqui, eles não estão à altura da qualidade que anunciam!!!! Passamos mais de 1.600 dólares durante o pior momento da pandemia e da crise financeira, mas isso claramente não lhes interessa, pois não ofereceram nada para corrigir a situação, a não ser tentar que paguemos mais dinheiro por um colchão melhor.