Carlos Rente: Rigor, qualidade de serviço e seriedade!

Francisco Beirão: Implementada num espaço sossegado.

Eu adoro amar este lugar! Eles têm sempre algo novo para ver! Eles têm toneladas de vendedores diferentes que têm todos itens diferentes, então quando você entra nunca sabe o que você vai encontrar! O pessoal e os vendedores prestativos são sempre tão maravilhosos e prestativos! Eu adoro como eles nos visitam frequentemente e levam nossos tesouros para a frente para que possamos cavar mais! Eles também dão as boas-vindas aos meus filhos! Eles não franzem o sobrolho para que eu entre com eles, o que é outra coisa que me impede de voltar. Hoje, como um bónus extra... A minha filha tem uma mochila de unicórnio e mantém um anel à volta do corno... Per se... Bem... O anel caiu. Nós nem sequer reparámos... Mas uma das senhoras úteis veio a correr para a minha carrinha para lha devolver! Que querida! É uma sensação tão boa... São boas pessoas que se preocupam com o que estão a fazer e com os seus clientes! Voltaremos a ver-vos muito em breve!!

Se você comprar um aparelho nesta loja, você vai se arrepender! A minha mulher e eu comprámos uma máquina de lavar e secar roupa nesta loja. O vendedor disse-nos para ligar para o número do recibo se houvesse algum dano quando fosse entregue. Havia um arranhão profundo no topo da máquina de secar. Quando liguei para o número no nosso recibo para comunicar os danos à Sears fui transferido 3 vezes e eles não tinham nenhum registo da nossa compra. Liguei para a nossa vendedora nesta loja e ela disse "oh então você deve ter que ligar diretamente para o turbilhão em vez da Sears". Ela me deu outro número para a hidromassagem e eu recebi o mesmo com a hidromassagem dizendo que a loja da Sears onde compramos é responsável pelos danos. Liguei para essa loja da Sears na manhã seguinte e nosso vendedor estava fora naquele dia, então expliquei novamente sobre nosso secador danificado e todas as ligações que eu tinha feito. Ele pegou as minhas informações e disse que ligaria para o serviço de atendimento ao cliente da Sears e que cuidaria disso e que me ligaria de volta em uma hora. Já passaram cerca de 3 semanas e ele nunca mais me telefonou de volta! Alguns dos piores serviços de atendimento ao cliente que já recebi na minha vida!! Também não recebemos um crédito de $50 na nossa conta da Sears como o nosso vendedor disse que receberíamos. Que pesadelo!!