Ana Garcia: Recomendo. Profissionalismo e dedicação.

Filipe Barbosa: Simpatia no atendimento, serviço rápido e bons profissionais

Eu tenho lidado com relógios de H&E por muitos anos. O Eugene tem vindo regularmente a minha casa para servir o relógio do meu avô. Eu os achei honestos, confiáveis e com preços razoáveis. Eu também fiz uma série de compras com eles ao longo dos anos, incluindo o meu avô relógio em 1988, que ainda mantém o tempo perfeito.

Comprámos um fogão e esperámos pela sua entrega. Quando chegaram, disseram-nos que não podiam retirar o fogão velho sem danificar algo e partiram. O meu marido retirou-o em segurança em 2 minutos, sozinho. Ele passou o dia todo ligando para os entregadores, enviando e-mails e entrando em contato com o Home Depot, mas eles não vão voltar. Temos que colocar o fogão de volta e esperar mais 4 dias. O Home Depot parece não se importar com nada.

Eu realmente nunca tive uma má experiência aqui. O serviço tem sido sempre bom, mas sou uma pessoa que continua a trabalhar com electrónica, por isso não estou a solicitar serviço quando estou lá. Recentemente tive o serviço feito no meu laptop através da garantia e testemunhei um cliente que não entendia seu produto que eles trouxeram para o serviço e era atividade tentando criar um problema com a tecnologia. O técnico lidou muito bem com a situação e teve mais paciência do que eu teria tido. Os representantes de serviço e funcionários que podem manter a calma e a calma quando um cliente está procurando ativamente uma situação é algo a ser elogiado. Eu estarei de volta na próxima vez que eu estiver no mercado para novos produtos eletrônicos!