Lurdes Pires: Atendimento 5 ⭐ onde o dia começa para mim. Ótimo café

Nuno Maia: Muita variedade e muita qualidade

A minha experiência na loja da Sears foi absolutamente maravilhosa. Jerillee me ajudou por telefone antes de eu entrar na loja e depois passou um tempo de qualidade comigo para ter certeza de que eu consegui o melhor negócio no que eu realmente queria. Ela até se certificou de que ficava para trás para terminar a minha compra porque já estava fora de acordo com o relógio. Agradeço o seu conhecimento e profissionalismo que realmente me interessam.

A política de retorno ficou TERRÍVEL! Eu tinha uma esfregona Bono com bateria defeituosa. Desistiu em 6 semanas. Eu troquei por outra, o cavalheiro acabou de as trocar, sem recibo. Depois de alguns meses, a mesma coisa. Voltei e o gerente disse que não havia trocas ou reembolsos após 90 dias na electrónica. Isto é alimentado por bateria, mas ele disse que é o mesmo. De qualquer forma, sem sorte no meu produto, e a BBB já não fica mais com seus produtos como antes.

Tentei ligar para ver se eles tinham um item em estoque. Ninguém respondeu. Eu estava a 10 minutos de distância e entrei fisicamente. 5 trabalhadores em pé em um balcão de atendimento ao cliente vazio. Um outro grupo de outros empregados em pé a falar de jogos de vídeo. Eu finalmente pude perguntar sobre o produto e disse que eles estavam sem estoque. Muito pobre serviço de atendimento ao cliente, daria 0 estrelas, se possível. Não admira que esta empresa esteja a morrer.