Edinaldo costa de sousa: Ótimo ambiente. Bons profissionais

Mário João Fernandes: Top Atendimento espetacular ✂️

Querida Best Buy, deves-me o meu produto. Nós compramos um frigorífico há meses. Agendei-o para ser entregue. Você tentou aparecer 2 horas mais cedo, e depois meia hora mais cedo antes da nossa hora marcada para a entrega. Depois, quando chegou a hora de não atender mais o telefone e negar até as chamadas do centro de distribuição. Por isso, o que quer que tenhamos remarcado para mais tarde na semana certa, apenas jogou o jogo. Você me ligou no início do dia para confirmar o compromisso. Então, receba este e-mail depois do horário comercial dizendo que não podem entregar devido ao tempo inclemente. É SUPOSTO ESTAR ENSOLARADO E COM 60 ANOS. Arranja-me o meu produto. Ou podemos entrar com um processo civil. Ei Best Buy, é melhor responderes a isto e esclareceres isto. Tenha um bom resto de semana. Sinceramente um cliente que vai fazer questão de prejudicar a sua reputação através da sua experiência pessoal.

ATUALIZAÇÃO 19/12/15 : Ontem, dei uma classificação de uma estrela à Found depois de uma experiência infeliz que tive com a venda de um item. No interesse da transparência, eu mantive-a abaixo para que outros possam ter uma idéia do tipo de lugar que é encontrado, e saber que eles podem vir aqui e ser tratados de forma justa e honesta. Como você pode ver abaixo, eu fiquei bastante chateado ao descobrir que o item que eu fui vendido era uma imitação. Por raiva, escrevi esta crítica apressadamente com a expectativa de ter sido enganado e foi isso. Minha esposa me convenceu a ir até lá e confrontar o pessoal sobre a minha experiência. Eis o que aconteceu: eu trouxe o item e expliquei a situação, e dentro de 20 minutos, as duas senhoras amigas do balcão reembolsaram meu dinheiro, e foram incrivelmente apologéticas. Não vale nada que isso seja algo que elas não tenham obrigação de fazer. Elas têm um sinal que diz claramente que todas as vendas são finais, e mesmo que não fosse o caso, elas não são legalmente obrigadas a ter conhecimento sobre cada item em sua loja. Eles poderiam ter-me dito tão facilmente que não sabiam que o item era falso e que isso seria tudo. Em vez disso, eles fizeram a coisa honesta e reembolsaram o nosso dinheiro. É incrivelmente raro hoje em dia encontrar este tipo de honestidade nos negócios. Encontrar é sem dúvida uma excepção. É incrivelmente refrescante, e espero que o Found permaneça no negócio durante anos.______________________________[Revisão anterior, incluída por contexto]12/18/15 Horrível. Não vá aqui. Foi vendido um Compasso da II Guerra Mundial por 30 dólares, só para descobrir que é um knock off barato que vale menos de 5 dólares. Não dê a estas pessoas o seu negócio. Isto era para ser um presente de Natal. Eu trabalho duro para viver e não gosto de ser roubado._______________________________