Mayer Toro: Buen servicio, buena asesoría.

rui teixeira: Relação preço/qualidade MT elevada. Empregados mt atenciosos

Hoje estive no local da Sierra Vista e fiquei muito impressionado com a Wendy. Ela foi tão agradável, apesar de a área estar caótica. Tive experiências com outros associados que foram muito desagradáveis, exemplos - a Yolanda ignorou-nos enquanto estávamos na fila durante algum tempo apenas para nos dizer que não podíamos fazer check out no Departamento de Serviço. Posso entender se eles estavam ocupados, mas não estavam, eu era a última na fila. Hoje Wendy estava feliz por acomodar este casal de idosos. É bom ver alguém que se dedica ao serviço ao cliente. Minha esposa e eu apreciamos sua gentileza e conhecimento! Obrigada, Wendy!

Uma experiência horrível na área telefónica. Não foi oferecida ajuda, tive que pedir. A garota que eu pedi inicialmente foi ótima, mas não trabalhou naquela área. Ela recrutou um cara (Zach) que agiu como se eu estivesse interrompendo seu tempo social. Rude quando eu fazia perguntas. Não ajudou quando eu perguntei a diferença entre a I8 e a I10 (monte de atualizações, câmera melhorada, etc). Meu namorado então ligou e me deu um monte de diferenças que Zach era incapaz ou não estava disposto a fornecer. Enquanto esperava que ele me embrulhasse, ele estava conversando com seus colegas de trabalho e se movendo a um ritmo de caracol comigo. Eu finalmente fiquei frustrado o suficiente para informá-lo que eu iria para Verizon (mesmo que eu acabasse pagando mais).