LUIS Da Silva: Perfeito serviço preços corectos

rui fernandez: Bom atendimento bons preços. Bijinhos abraços todos clientes, funcionários e boss.

Comprámos vários móveis neste local há pouco mais de um ano. Desde então, o sofá que comprámos partiu-se de alguma forma no interior. Abri uma passagem com o departamento de serviço de beckers há mais de um mês e meio e desde então tenho sido dado o passeio. Telefonemas e e-mails não devolvidos abundam. Os registos não são actualizados e os e-mails do fabricante não são lidos pelo departamento de serviço a menos que eu ligue para obter uma actualização. A empresa não vai enviar alguém para olhar para o sofá a menos que eu possa fornecer fotos do problema, mas o problema está dentro do sofá e disseram-me que abrir o sofá para obter fotos vai negar qualquer garantia.

Fomos hoje à recolha na berma da estrada. Disseram-nos que podíamos avisá-los que estávamos lá com uma descrição do carro e que iriam colocar a nossa compra no carro sem contacto pessoal. Nós fizemos isso. Aparentemente ninguém leu a notificação por e-mail que tinha a descrição do nosso carro, o número do pedido e a identificação. Fomos parados no início por uma pessoa que exigiu que abríssemos a janela do carro para dizer o nosso nome e o que estávamos a comprar. Então nos disseram para baixar a janela novamente para falar com uma mulher rude sem máscara, a fim de nos identificarmos e dar o nosso telefone ou pedido. Então a compra foi colocada no porta-malas aberto que abrimos e fechamos, como deveríamos.Sistema não funciona!