A minha primeira vez no Shoot Straight para comprar uma arma de mão e usar o seu alcance (por recomendação de um amigo). Não posso dizer coisas boas o suficiente sobre Alex, David e algumas outras pessoas que me ajudaram lá. Muito direto, profissional e com conhecimento de causa. Eu recomendo o Shoot Straight especialmente para pessoas que não são especialistas em armas e exigem paciência e resposta a muitas de suas perguntas.

Nunca vi nada tão mal gerido como o departamento de aluguer de ferramentas para esta loja. Deixei um cortador de relva para reparação em garantia há mais de um mês e finalmente recebi a chamada para vir buscá-lo. Passei cerca de uma hora e meia a observar os 2-3 funcionários deste departamento a passar mais tempo a falar uns com os outros e com as pessoas que conheciam que passavam pela loja (muitas vezes com as suas máscaras puxadas para baixo) do que a ajudar realmente os clientes. Leva cerca de 20 minutos para que eles processem um único cliente na fila. O cliente na minha frente queria alugar uma grande ferramenta e o funcionário disse bem Não estou conseguindo isso, então você pode voltar para a fila. Acabei ajudando o cliente a baixar a ferramenta para que eles pudessem terminar sua transação. Este lugar é uma confusão absoluta e a gerência deveria ter vergonha da forma como é gerido.