O pior serviço ao cliente com que já falei! Eu disse-lhes que precisava de pagamentos mês a mês. Eles me ligam pedindo pagamento. Estou fora da cidade e não posso fazer o pagamento agora mesmo, então ele diz que precisa de mim para devolver a mercadoria hoje. Mais uma vez eu disse que não estava em casa. Ele então continua a dizer-me que virá buscá-la hoje ou amanhã. Que parte de mim não está aqui, não entendeu? Eles não dão absolutamente nenhuma margem de manobra a ninguém. Se você se atrasar no pagamento, eles apenas o chamam e agem de forma rude como se governassem o mundo. Que tipo de negócio irreflectido não dá uma pequena pausa aos seus clientes. LITERALMENTE QUALQUER UM QUE LEIA ISTO, VAI PARA OS AARONS!! Muito melhor atendimento ao cliente e eles são flexíveis.

Fiz uma encomenda de emergência para um aluguer de férias completo para um grupo de convidados. Eles prometeram entregar a encomenda inteira no dia seguinte. No dia seguinte, o gerente da minha propriedade descobriu que faltava um sofá seccional na entrega. A equipe de entrega disse que não sabia de nada. Tivemos de ligar no segundo dia. O vendedor recusou-se a falar comigo. Eu tive que ligar várias vezes e eventualmente eles voltaram dizendo que não o tinham em estoque e me pediram para comprar um sofá mais caro. Esta é uma técnica clássica de isca e troca, combinada com um atendimento ao cliente muito rude.