Eu comprei um computador a eles. Estava à procura de um leitor de DVD. Só tinha um. Disseram-me que os lap tops estão a afastar-se disso. Como isso torna o tampo muito pesado. O tipo lá disse que se pode comprar um disco externo e ligá-lo. Temos um esquadrão de totós, por isso eles puseram todas as características de segurança nele. Apagaram todas as coisas do lixo.

O meu marido e eu mudámo-nos para Valley em Março. Desde então, só temos tido um excelente serviço. Tivemos a nossa primeira falha de energia hoje. Liguei para o escritório para notificá-los. A senhora com quem falei disse que seriam aproximadamente 2 horas até que eles a ligassem de volta. Passaram 10 minutos desde o nosso telefonema e a nossa energia está de volta! Muito contente com o pessoal cortês deles e o serviço rápido!

O atendimento ao cliente é terrível. Eles nunca cumprimentam os clientes ou perguntam se eles precisam de assistência. Os funcionários só falam uns com os outros. Eles precisam de prestar um serviço melhor. Eles não parecem agradáveis ou de fácil acesso. O seu comportamento é como se fossem forçados a ajudar o cliente. Esperemos que isto mude em breve.