Bruno Ceriz: Muita variedade de produtos, alguns de boa qualidade, mas nem sempre ao melhor preço. O atendimento peca na simpatia. Loja fria, sem aquecimento.

Jonathan Da Graça: Serviço extremamente demorado. Demorei quase uma hora para ser atendido

Minha experiência com esta empresa certamente reflete o que o nome da empresa implica. Eu trabalho num revendedor de electrodomésticos e encomendamos regularmente peças a partir daqui no caso de um electrodoméstico estar fora da garantia standard ou se o fabricante já não as transportar. Por sorte, muitas das peças que encomendamos estão em estoque em nossa localidade (Anderson), eliminando a espera pelo envio. Normalmente, sou eu quem faz as entregas para receber as encomendas. O atendimento ao cliente aqui é estelar, todos são acolhedores e pacientes. Em particular, a Steph, que trabalha na recepção, é muito querida. É inteligente, tecnologicamente inclinada e vai ajudar o melhor que puder. Na verdade, você pode simplesmente se perder em uma conversa com ela; ela nunca deixa de alegrar o meu dia.

Se eu pudesse zerar estrelas, fá-lo-ia. Colocou um pedido online de $2400 para pegar. Status mostrado como em estoque e pickup disponível em uma hora. Nunca recebi um e-mail de confirmação. Ligou para verificar o status e foi colocado em espera por 30 min., sem ninguém voltando na linha. Chamada novamente, em espera por 10 min., a garota me disse que eles estavam fora de estoque na loja, mas possivelmente poderiam transferir para a loja oeste, então nós fomos desconectados/conectados? Liguei de volta, esperei 20 minutos para cancelar o pedido. Foi-me dito que foi cancelado, e que eu receberia um e-mail dizendo isso. Até agora, nenhum e-mail e o meu cartão de crédito foi cobrado $2400.