Helena Costa: Empresa séria, competente e profissional! Recomendo vivamente!

João Valença: Obrigado pelo serviço prestado!

O nosso vendedor foi muito conhecedor e cortês, mas a qualidade dos produtos não esteve à altura das nossas expectativas. Gastámos mais de 6.000 dólares em 6 aparelhos Samsung - máquina de lavar roupa, secador, frigorífico, fogão, máquina de lavar louça, microondas - para a nossa nova casa. Tivemos que solicitar chamadas de serviço em 5 dos 6 electrodomésticos. As pessoas da chamada de serviço foram muito educadas e conhecedoras, mas alguns dos reparos necessários foram aqueles que deveriam ter sido encontrados antes do aparelho sair do armazém, por exemplo, a gaveta abaixo do forno não funcionava no fogão, a válvula de água fria na lavadora estava quebrada, a placa no fundo da máquina de lavar louça estava faltando. Falta aqui o Controlo de Qualidade.

Só para que os outros saibam, se você não tiver um compromisso durante a COVID eles permitem que você entre com uma máscara (máscaras foram fornecidas juntamente com luvas e gel antibacteriano para as suas mãos) e você pode ler a loja. Se você tiver uma pergunta você vai para a mesa do lado direito da saudação e eles conseguem um associado para você. Enquanto você espera pelo associado, eles têm uma pequena área para sentar para esperar. Os lugares são desinfectados depois de cada pessoa se sentar neles. O tapete demora mais tempo, mas as medidas para se manterem a salvo e os compradores são louváveis. Se você estiver procurando uma lavadora ou secadora como eu, eles não tiram o seu antigo aparelho ou trazem o novo. Você mesmo tem que fazer isso quando ele é entregue na entrada da sua casa. Não tenho a certeza de quanto tempo vão fazer isso.