Filipe Barbosa: Os óculos comprados online chegaram na data prevista e em excelente estado. Recomendo

Andreia Soares: Apesar de a loja estar fechada, consegui fazer uma compra graças á simpatia e amabilidade de duas funcionárias da associação

Fiz uma encomenda online de 2 actualizações de 8gb ram para a recolha na berma da calçada. Tudo estava bem até quando eu tentei instalá-lo no dia seguinte. Não eram os que encomendei e não eram compatíveis com o meu portátil. Ao devolvê-las à loja hoje a jovem que as devolveu não tinha interesse em me ajudar e na verdade parecia que eu estava impedindo que ela estivesse em algum lugar. Não tentou me conseguir aqueles pelos quais eu paguei, não quis ser incomodada, então não me incomodarei em voltar.

Ligaram-me dizendo que o meu compromisso de instalação, que foi reservado há mais de um mês, foi cancelado e que podiam remarcar para outra loja em 3 meses. Isto é uma piada? Eu disse-lhes para cancelarem a minha encomenda e eles não o farão. Depois de gastar milhares de dólares nesta loja, vou levar o meu negócio para outro lado. Ninguém parece importar-se. Best Buy, espero que você saia do negócio em breve.

Encomenda online e serviço de limitações - NECESSIDADE DE MELHORIA. A ordem colocada tentou p/u e ligou como instruído...ninguém foi atendido por telefone e sentou-se na calçada por 20 min. depois comentou com um trabalhador que tentou conseguir alguém para ajudar. Isto levou mais de 10 min. telefonou de novo 21 toques, ninguém atende...saiu do lugar. Totalmente inútil. Impressionante que todos os DEPOT's de casa estão operando desta forma. Nenhum gerente/supervisor verifica se o atendimento ao cliente é realizado de acordo. Então, qual é o objectivo de oferecer o Curb Side Service???