Tamara P: En varias ocasiones y para distintos trabajos he trabajado con ellos, lo resultados son de diez. Creativos, adaptación al cliente y muy predispuestos ayudar. Recomendable al 100%

L. P.: Muy mala atencion. No todas las chicas pero en concreto la que estaba ayer domingo por la mañana muy mal.

Entendo que, com a crise da COVID-19, é preciso haver regulamentos para manter os trabalhadores seguros, mas isso não dá aos trabalhadores o direito de abandonar totalmente o atendimento ao cliente. Hoje eu tive uma experiência horrível com a pickup na calçada desta loja que me faz repensar em voltar a esta loja. Recentemente comprei um novo iPhone e decidi comprar um protetor de tela através da pickup na calçada. Liguei várias vezes para a loja para ver se eles estariam dispostos a instalá-lo para mim sabendo que eu teria que pagar a taxa de instalação, mas eles não responderam. Então eu comprei o protetor de tela de qualquer maneira e achei que iria apenas perguntar quando chegasse lá. Quando entrei, notei um funcionário a subir para vários carros com o que parecia ser o meu protector de ecrã na mão. Escrevi claramente a cor, modelo e marca do carro quando fiz o check-in e também escrevi o número exato do ponto de levantamento em que eu estava. O funcionário era preguiçoso demais para até ler as informações que eu forneci, então ele andou até diferentes carros no estacionamento pedindo o nome e o número de compra. Quando ele finalmente chegou ao meu carro, eu educadamente dei-lhe o meu nome e número de compra. Ele enfiou rudemente o protetor de tela na minha mão e virou as costas. Eu liguei de volta para ele dizendo que tinha uma pergunta. Ele rolou os olhos e disse "Claro". Perguntei-lhe se eles podiam instalar o protetor de tela para mim, tentei ligar mas não houve resposta e que eu estaria disposto a pagar a taxa de instalação. Ele disse sem rodeios "Não" e foi-se embora antes de eu terminar de fazer perguntas. Definitivamente, não voltei aqui novamente.

Eu quero contar 2 histórias ( na verdade uma, mas cerca de 2 lojas diferentes ). Eu trabalho como um primeiro respondedor e até 27 de dezembro, eu não serei literalmente capaz de fazer um apoio para reparos (trocar bateria no iPhone), já que eu viajo por todos os EUA. Eu vim para uma das melhores compras de Geek ( estado diferente ) onde o gerente nem me ouviu, começou a chamar a atenção dos outros, como eles estão ocupados, e assim o destino me traz aqui para o Grand Rapid , e sabe de uma coisa? as pessoas aqui não só me ouvem, mas também mudaram a bateria, então eu gostaria de dizer obrigado agente de reparos Mike e toda a equipe da loja! Acho que se tivermos mais pessoas à nossa volta como esta América será sempre óptima!! A melhor gestão de compras que tens para dar bónus à tua equipa de cromos!!