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Tive que devolver um item que foi comprado para o meu adolescente devido à sua atitude e mau comportamento no dia em que ele chegou da FedEx. Não há recompensa por essa confusão em nossa casa, então definitivamente não íamos ficar com ele depois do seu pequeno show naquele dia. O associado foi mais do que útil e até me encorajou com a nossa decisão de oferecer amor duro. Disse que ser pai era difícil, mas que um dia o inferno olhou para trás e ser grato por pais que o amavam o suficiente para dizer não quando ele não merecia coisas boas. Ela ajudou a trazer um sorriso para o meu dia. Eu não percebi o nome dela, mas ela foi uma bênção!

Trabalhar com o Dennis foi muito fácil. Fui recebido por ele, de uma forma não ameaçadora, o que muitas vezes não é o caso. Ele forneceu informações nas etiquetas de vendas e depois deixou-me em paz. Quando eu tinha perguntas, ele as respondia diretamente, era cortês, educado e nada arrogante. Eu saí da loja sem fazer uma compra e ele me deu opções para segurar o móvel, se eu quisesse, e o fiz sem ser insistente. Voltei à loja algumas horas depois e decidi comprar o móvel que eu estava olhando. Eu recomendaria absolutamente o Dennis, pois ele é profissional e conhecedor, e acredito que ele realmente quer que o cliente seja feliz, satisfeito e tenha a informação que precisa quando sair da loja, mesmo que não faça uma compra.