Helia Miranda: Face às expectativas em relação a casas de repouso acessíveis às nossas maiorias fiquei surpreendida Recepção.. ótima, gentil, simpatica Auxiliares .. otima, educada, atenciosa Higiene .. bastante rigor Segurança.. de acordo com os conhecimentos parece cumprir as normas Carros de comida.. limpos e cuidados Unidade da utente.. personalizada Utente .. muito satisfeita. Assim podemos envelhecer sem medos, temos cuidados e cuidadores que nos ajudam a ultrapassar a última etapa da nossa vida com serenidade. Esta é a minha justa avaliação do que tive oportunidade de observar. Obrigada a todos e desejo acima de tudo que hajam muitos seguidores com esta imagem. Mais uma vez MUITO OBRIGADA

Ebrahim Y.: Lar com Alvará da Segurança Social, prima pela atenção ao idoso. Boas atividades de animação, bom staff.

Chamado para o Departamento de Pinturas várias vezes, mas ninguém pegou. Ligou para o Departamento de Ferramentas mas não conseguiu dizer-me se tinham o pulverizador que eu queria em stock porque não era o seu Departamento. Ele transferiu-me de volta para o Departamento de Pintura...sem resposta. Eu liguei novamente, o operador chamou o Paint. Sem resposta e foi automaticamente transferido de volta para o Tools que tentou Paint novamente. Parece que qualquer um deveria ter sido capaz de olhar para um computador e ver se ele estava em estoque, pelo menos. Eu tinha o número da peça. Na minha opinião, não tinha um bom atendimento ao cliente.

Normalmente, isto seria uma cinco estrelas. Mas eles estão esgotados em tantos itens que é ridículo. Eu estou no varejo, então eu sei os problemas que todas as lojas estão tendo para tentar estocar as prateleiras. A Covid-19 realmente estragou as coisas na cadeia de abastecimento. No entanto, os únicos funcionários que foram amigáveis foram os caixas. E a carregadora. Todos os outros eram indiferentes. Eu NÃO estou acostumado a isso no Ikea. Eu consegui gastar um pouco de dinheiro para que tudo não estivesse perdido. Eu só espero que as coisas mudem em breve. Vamos voltar ao nível de Serviço ao Cliente que o Ikea costumava ter.