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Casa de repouso in Barbudo, Braga
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Manu D.F.: Excolegio de los Jesuitas el cual se convirtió más adelante en el colegio Apóstol Santiago de Vigo y del que parten varias universidades de la compañía
2020-06-15 08:04:29
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É a primeira vez que vamos a esta IKEA. Encomendámos online e utilizámos o serviço de recolha. O serviço de recolha é muito confuso e demora uma eternidade! As instruções sobre o que fazer depois de estacionar não são muito perceptíveis. Estão escritas em letra super pequena em apenas um número limitado de lugares. Eles colocam-no numa fila depois de fazer o check-in online mas o nosso pedido ainda nem sequer foi trazido do nível da loja principal, por isso, apesar de terem dito que estava pronto e que o estavam a trazer para o nosso carro nessa altura, demorou mais 25 minutos a aparecer com o nosso pedido. No geral o processo de recolha demorou quase uma hora desde o momento em que chegámos e fizemos o check-in até à altura em que realmente tivemos a nossa encomenda. Havia até muitas pessoas que saíram com seu pedido que chegaram depois de nós. O genérico V agiu como esperado, tornando algo bom ainda melhor, o preço também é tão bom que posso usá-lo com frequência. Nunca mais usariam o processo de recolha de encomendas online!
O melhor serviço ao cliente que já tive em um Home Depot. Em geral, uma experiência agradável - mesmo durante estes tempos. Eu apareci antes de o passeio fechar e ninguém atendia o telefone. Eu estava um pouco irritado, mas um membro da equipe que estava voltando do trabalho de um cliente me avisou que o passeio tinha fechado por volta das 18h. Apesar de ter aparecido antes de fechar, fiquei contente com a forma como ela respondeu. Por isso, decidi entrar e ir buscá-la. Era por volta das 18:00. Eu não peguei o nome do funcionário, mas eram 1800 (18h) do dia 6 de maio de 2020, quando o simpático representante de atendimento ao cliente de cabelos encaracolados me ajudou. Desculpe não ter percebido o seu nome mas, a minha máscara estava um pouco alta demais. Obrigado Home Depot pelo seu serviço.
Bussola PT

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