Javier Freiria: Son legales, se puede confiar en ellos

José Carlos Fernández Pardellas: Buena gente y buena asesoría

Esta empresa é uma piada. Nós estamos numa casa alugada. Menos de um ano de idade. AC ainda sob garantia o AC sai. Primeiro é o compressor, depois é a unidade inteira, depois a peça tem de ser encomendada e depois não têm a unidade em stock. Hum... sob garantia? A primeira resolução não deveria ser pôr o ar condicionado a funcionar e depois resolver os seus problemas de garantia como empresa. Não, vamos duas ou três semanas sem ac. 85 na casa.

Quero agradecer a um empregado que me ajudou na loja McKnight em Pittsburgh, pai. O nome do empregado era Nick. Eu tinha pedido ajuda com um caso para o meu telemóvel. Ele não só me ajudou a confirmar o caso correto, como também limpou meu telefone e depois colocou meu telefone na mala telefônica. Excelente serviço ao cliente!! Acima de um além. Além disso, gostaria de ter conseguido o nome das funcionárias na entrada. Ela também foi muito prestável e educada. 29/10/20 às 130 horas.

Tivemos um vendedor fantástico e comprámos móveis que adoramos. Tivemos uma óptima experiência com tudo e teríamos dado uma revisão de cinco estrelas, excepto quando se tratava de entrega e tratamento de problemas. Quando os nossos móveis foram entregues os homens pareciam infelizes com o seu trabalho, foi-lhes dito quando pegaram nos móveis velhos que tinham um parafuso que estava exposto no fundo e que tínhamos um cobertor debaixo dele para ajudar a evitar que riscasse o chão, o único tipo de entrega ignorou completamente o pedido e deslizou o sofá velho pelo chão deixando um arranhão enorme que agora somos responsáveis pela reparação enquanto alugamos a casa. Nós nos recusamos a assinar a papelada, o que não importava, ligamos para o vendedor que nos ligou de volta no mesmo dia e disse que ia levar para o chefe dele e que iríamos receber uma ligação de volta, ninguém nunca ligou. Então o processo de compra e a qualidade do produto é fantástica, mas a entrega e a resolução de problemas deixa pouco a desejar.