Flem B: Efter en hård vandring op ad bjerget er det godt at være ved porten til det skønne Galicia.

Cesar Rodriguez Serrano: Si sabes escalar, para sacar panorámicas, está genial.

Hoje parámos duas vezes no Home Depot, com apenas algumas horas de intervalo. Ambas as vezes fomos assistidos pelo mesmo associado de vendas: Kay. Ela sabia onde o estoque estava localizado, o que precisávamos para o nosso projeto e parecia ser uma pessoa verdadeiramente gentil e prestativa. Ela até nos ofereceu conselhos de jardinagem para principiantes. É este tipo de serviço que nos faz mais propensos a voltar. Obrigado mais uma vez, Kay.

Eu estava muito cansado quando fui à Best Buy por um congelador vertical em particular. O Angel não trabalhava em electrodomésticos mas estava disposto a ajudar. Porque o Angel foi além das suas funções, eu consegui assegurar o último em stock e evitei uma enorme desilusão. Dois outros funcionários colocaram o congelador na carrinha para mim, e eu estava a caminho. Um resultado muito favorável.

Se eu pudesse deixar menos de uma estrela, deixava. Conduzi 2 horas e meia até aqui para olhar para um Acura de 2016. Enquanto conduzíamos o carro, o a/c não funcionava. Questionei o vendedor de um carfax e porque é que o ar não funcionava. Ele vai na concessionária, traz o gerente, eles se sentam no carro, fazem um comentário de que algo não está certo e nos entregam as chaves... Não é um agradecimento, nós chamamos-te....nada. Que desperdício. Nunca mais os vou visitar. Eles podiam ter tido duas vendas de carros hoje, como eu também estava à procura.