O Ken e a sua equipa são brilhantes. Eles sempre fazem uma tarefa tão difícil de fazer e oferecem uma ótima relação custo-benefício. Os olhos de Kens iluminam-se quando ele se depara com um problema que lhe agrada o desafio de o resolver... ele resolve-o sempre! Eu não encontrei um problema de impostos para o qual o Ken não conseguisse encontrar uma solução prática.

Compraram um Century Catamount Fury na internet b/c eles tinham um bom preço...Inquiriram sobre o envio para Carson City e rcvd atrasaram a correspondência/email que do Ken que levaria cerca de uma semana e meia para rcv do nosso armazém e então eles o enviariam para fora.Eu comentei que quando eu o comprei, eu estava com a impressão de que eles realmente o tinham em estoque (e estava pensando que Ken já estava sendo menos do que verdadeiro comigo...nosso armazém? Você espera que eu acredite que a sua pequena loja tem o seu próprio armazém, que a arma está lá e que vai demorar uma semana e meia para tirá-la do seu armazém? Porque não me diz a verdade, que tem de a encomendar, não a tem em stock, e me manterá informado quando entrar em trânsito para o seu negócio....ie através do número de rastreio?)Vários dias passam, eu contacto o Ken sobre uma actualização do estado, menciono que o seu site já não lista a arma que encomendei, só pode ser encontrada com critérios de pesquisa adicionais, e a lista não diz chamada para disponibilidade...Eu mencionei que isso não parece ser um bom presságio para o pedido, concluir e-mail pedindo um reembolso. Sua resposta atrasada afirma que será em sua loja no dia seguinte, que eles não terão problemas para vendê-la e que um reembolso foi emitido e vai refletir na minha conta até o próximo ciclo de faturamento: Eu faço MUITO comércio inet e esta tem sido praticamente a minha única má experiência...Eu NÃO RECOMENDAva ESTE NEGÓCIO A NINGUÉM!