Eu adoro apoiar os negócios locais e muitas vezes compro usados/de segunda mão. Eu comprei uma máquina de lavar daqui e dentro de uma semana ela estava fazendo um barulho horrível e incomum toda vez que ela mudava para o modo giratório. Eu os chamava de 3x. Sem acompanhamento. Gravei um vídeo e passei por aqui para mostrá-los pessoalmente. Eles imediatamente se referiram aos limites da garantia. Eu disse-lhes que estava bem dentro disso e já tinha ligado, e o vídeo e o recibo eram prova de emissão com carimbo de data e hora. Eles me fizeram escrever uma nota para que eu mostrasse a pessoa certa (que parece nunca estar lá). Eu escrevi ussue e informações de contato no bloco de notas oficial deles. Não recebi nenhuma chamada de volta. Eu liguei e eles disseram que haveria uma taxa por chamada de serviço. Obviamente o seu negócio M-O é não responder até a garantia expirar e depois cobrar pela manutenção dos seus próprios produtos. A palavra garantia em seu nome comercial é propaganda absolutamente sem sentido, a menos que se refira a decepção garantida, mau atendimento ao cliente e classificações de uma estrela :(

O mobiliário devia ter sido entregue antes das 16h. Falei com alguém às 10 da manhã e novamente às 13 horas. Eles continuavam a dizer que a empresa de mudanças que subcontratam para me ligar com um ETA. Eles não comunicam a não ser que nós o avisemos. Se me tivessem dito de manhã eu poderia ter mudado o resto das minhas coisas para uma casa nova, em vez de perder o meu tempo à espera de notícias deles. Então gastamos $2000.00 e eles ofereceram um reembolso de $25. Muito insatisfeito. Eu não recomendo esta empresa de todo.