Eu vou ao Ace 3 ou 4 vezes por mês e compro muitos itens. Muitas vezes um item extra sabendo que eu posso trocá-lo por algo que eu preciso se/quando chegar a hora. Recentemente fui avisado que mais de 90 dias nenhuma troca pode acontecer a menos que haja espaço disponível na loja para exibir o item. Isso nunca aconteceu antes. Quando liguei para verificar, disseram-me que todas as lojas têm políticas. Pena que o atendimento ao cliente e a satisfação não estejam no topo da lista de apólices.

Beverly, eu acho que o nome dela é.... encaracolada e loira, cerca de 40 anos de pé na zona de carga e rudemente me dizendo que eu não posso estacionar lá a menos que eu carregue. Estava prestes a estar porque só tinha de ir buscar o meu pedido. A menos que tenhas uma tábua na mão e a ponhas no teu camião, não estás a carregar. Não importava que eu fosse um cliente profissional para ir buscar o meu pedido. Agora o kicker.... não estava fazendo ninguém se mover e nenhum deles estava carregando muito menos em seus veículos. Eles estavam todos lá dentro. Eu vou descobrir o nome dela e actualizar isto. O armazém precisa de saber como os seus empregados se portam mal e são mal-educados.