Curb Side Pick Up é uma piada. A resposta do Covid 19 é, na melhor das hipóteses, inepta quando comparada com outras lojas de hardware. Eu esperei algumas vezes esta semana para tentar pegar meu pedido incompleto e finalmente fui logo pela manhã para ainda ter que sair do meu veículo e entrar. Eles têm sinais como um número de telefone para ligar que ninguém nunca atende. Quando entrei, disseram-me que só tinha de esperar no meu carro. Eu tive que coxear de volta para o meu carro e esperar. Demorou mais de meia hora.

Vim aqui durante o fim-de-semana do Dia do Trabalhador e a Sofia, a funcionária que me ajudou, fez-me sentir tão confortável, não me apressou nada. Ela não só me deu toda a informação sobre o artigo que eu queria, que não estava em stock, como me ajudou a encontrar uma loja que o tinha E levou o seu tempo a acompanhar-me no processo de encomenda e a refrear a recolha. No final do pedido, ela até pegou para imprimir um recibo para mim e fez a minha experiência lá tão grande.