A pickup da calçada é uma piada. Estou aqui há mais de 3 horas à espera. Disseram-me que os meus dois pequenos itens estavam prontos para a recolha às 9 da manhã. Aparecer e nada. Há quatro linhas diferentes fora da porta da frente, não há maneira de saber que estás numa fila ou não. É extremamente desorganizado e eu me arrependo de comprar qualquer coisa deste lugar. Eu vou até a porta para perguntar o que está acontecendo e nenhuma resposta. Mas ao invés de esperar no seu carro, as pessoas estão pegando seus itens mais rápido se você ficar na frente da saída. Então qual é o objectivo da recolha na calçada se lhe disserem para se sentar no seu carro enquanto as outras pessoas aparecem nos seus carros, receber as suas coisas mais rápido do que você e a sua espera presa. Eu nunca mais vou fazer isto ou fazer compras aqui.

O que posso dizer sobre Pinis que todos ainda não sabem? Não é apenas a melhor loja de ferragens de Marin, mas muito possivelmente o melhor período de loja. Há uma razão pela qual ela tem sido um produto básico da Novato há tanto tempo e por que todos fazem compras aqui: o pessoal. Eu faço compras aqui há 20 anos e alguns dos funcionários trabalham em Pinis há mais tempo do que isso. O pessoal do piso sabe onde tudo está e oferece conselhos super valiosos em qualquer projecto em que eu precise de ajuda. Não posso dizer o suficiente sobre esta loja, mas obrigado Pinis, por ser um estabelecimento tão orientado para o serviço e por manter padrões tão elevados e consistentes.