Adquiri um presente de casamento num registo de casais. Ficou surpreso ao saber que a BB&B NÃO fornece mais um serviço de embrulho de presentes! Mas sim, o Cliente PODE RAPARECER O SEU PRÓPRIO PRÓPRIO PRESENTE a partir de suprimentos fornecidos em uma Estação de Embrulho que está localizada perto dos corredores de check-out! Não sei de você, mas eu não posso embrulhar um curativo e muito menos um pacote de presente! Pelo menos, não o suficiente para parecer BELO e PROFISSIONAL! Acabei conseguindo que o meu MUITO, MUITO NICE CASHIER embrulhasse o meu presente para mim! Ela explicou que a BB&B só permitiu que a Caixa embrulhasse um presente para os clientes se a Caixa tivesse uma pausa na sua linha de clientes a sair! Por outras palavras, se a Caixa NÃO estivesse a fazer o check-out de outro cliente, ele ou ela poderia POSSIBILMENTE ajudá-lo a embrulhar o seu presente que acabou de COMPRAR! Não importa que VOCÊ seja o cliente atual que está sendo atendido na fila. Se houver outros clientes na fila VOCÊ, eles tomam PRECEDÊNCIA sobre VOCÊ que estão tecnicamente à frente deles, se isso fizer algum sentido lógico! Você teria que ESPERAR até que TODOS os clientes na fila de check-out sejam servidos ANTES de você poder cajular seu caixa ou outro caixa gratuito para embrulhar seu presente para você. Eu pessoalmente acho que isto é LUDICROUS! Porque é que QUALQUER outro Cliente seria mais IMPORTANTE do que VOCÊ naquele momento!? Talvez eu esteja fora da linha, e sou o ÚNICO CLIENTE DESPACTADOR a pensar desta forma!? (????) Obviamente fiquei MUITO desapontado por descobrir que o meu tempo não era tão importante para a BB&B, nem o meu VALOR COMO CLIENTE!

Fui ao Home Depot para ter algum tapete instalado na minha nova garagem que tem uma área no andar de cima onde vamos morar enquanto a nossa casa está sendo construída. Escolhi um tapete e marquei a medida do espaço. Conseguiram medir no dia seguinte, o que foi óptimo. O serviço foi bom até receber uma chamada do vendedor a dizer que o meu espaço de garagem ia ser considerado um espaço comercial, o que significa uma instalação não convencional e nenhuma instalação gratuita como a anunciada. Ao invés de ser $2.500 ele disse que o preço poderia ser acima de $6.000 agora (AKA eles não querem fazer isso). Isto é uma garagem residencial, não um espaço comercial. Não estamos a gerir um negócio nosso da nossa garagem, apenas a armazenar os nossos veículos. Serviço muito ruim do Home Depot sem uma boa razão. Ordem #H2817-94036