Darby não deveria estar trabalhando no varejo. Ela tem uma completa falta de respeito, gentileza, compaixão e serviço ao cliente. Eu comprei um conjunto de lençóis. Quando voltei para casa, faltavam as fronhas e o lençol e tudo o que havia era um lençol plano. Entrei para fazer uma troca equilibrada, para que eu pudesse conseguir um conjunto que realmente tivesse tudo pelo que paguei. Eu não tinha o meu recibo e Darby fez esta experiência ser miserável. Nunca tive uma experiência tão ruim em minha vida como lidar com um retorno. Darby fez disso um grande negócio e não ajudou em nada mesmo que o set estivesse faltando itens! A funcionária Liz era um anjo, ela era tão doce e desejava poder nos ajudar mais, mas não podia porque não tinha as habilidades de supervisora. Darby era aviltante, desrespeitosa e precisava aprender a lidar apropriadamente com as situações. Qualquer outro gerente teria me ajudado a devolver este item, já que eu nunca tive nenhum problema no passado. Eu também pedi para falar com uma gerente e Darby disse que ela era a GM, mas eu descobri que ela NÃO era a GM apenas uma supervisora assistente/gerente. Mas é claro que ela não queria que eu falasse com o GM porque ela sabia o quanto estava errada.

Bem, tentar comprar uma arma de fogo foi a pior experiência de sempre. Comprei várias de outros retalhistas e de longe este é o pior lugar para comprar. O gerente e o gerente assistente são ambos inúteis! Eles demoraram uma eternidade e não sabiam as senhas para fazer a venda. Então eles pensaram que tinham de obter informações sobre veículos como números de vin e matrículas. Eles também tinham de levar a arma de fogo até ao parque de estacionamento e dar-lha quando chegasse ao seu veículo. Eles também não fazem cumprir o mandato público de usar máscaras dentro do negócio. Muitas pessoas andam por aí sem máscaras de tgeir e alguns empregados nem sequer estão a usar máscaras... Se eles não conhecem os procedimentos adequados, então eles não têm nenhum negócio de vender armas de fogo!!! E como é uma multa de 100 dólares para não usar uma máscara em público eles estão infringindo a lei e permitindo que a lei seja violada em suas lojas...