Deixaria zero estrelas, se possível. Enquanto comprava uma nova lente de câmera, um jovem funcionário era rápido a castigar, em vez de perguntar se eu precisava de ajuda. Sinto-me moralmente responsável por só deixar boas críticas quando recebo um serviço excepcional, nunca más críticas, mas fiquei tão envergonhado que abri uma excepção para a Best Buy. Vários funcionários ao redor testemunharam e nunca oferecem assistência também. Nunca mais vou gastar um centavo com a Best Buy, parabéns pela gestão/pessoal ignorante, repreensível e preguiçoso.

Uma certa contabilista até teve a ousadia de me telefonar e gritar como se estivesse a escaldar uma criança quando foram levantadas questões sobre a validade do trabalho, mas manteve esse pagamento!

Eu normalmente faço o pedido com antecedência, então o item está me esperando quando chego lá porque não gosto de andar pela loja e comprar mais coisas que eu realmente preciso. Mas estou bastante aborrecido especialmente aos sábados, onde tenho de esperar numa longa fila de 20 minutos para receber algo que já encomendei e paguei antes de chegar. Também já que a pandemia imaginária surgiu por alguma razão o atendimento ao cliente é também a faixa de checkout. Então as pessoas estão esperando na fila para fazer o check-out e estão esperando as pessoas que estão devolvendo coisas. É extremamente ineficiente.