Eu costumava ir à Best Buy por um monte de coisas desde que sou um jogador de PC. No entanto, eu decidi trazer um computador feito sob medida para que eles pudessem dar uma olhada no porque ele não estava distribuindo vídeo para o meu monitor. Eles disseram que não podemos olhar para o seu computador porque é feito sob medida. Não faz nenhum sentido para mim ver que eles vendem todas as peças lá, mas WONT olhar para o seu computador apenas para ver qual poderia ser o problema. Pobre serviço ao cliente, se me perguntarem.

Eu tentei devolver um desumidificador que estava crescendo bolor preto em um local incapaz de ser limpo devido ao seu design. Mesmo que a unidade estivesse dentro da janela de devolução no recibo, esta loja não aceitaria a devolução. O funcionário ligou sobre quem eu imagino que fosse o gerente para obter uma segunda opinião. O gerente alegou que o motivo pelo qual não podia ser devolvido era porque eu não podia revender esta unidade naquela condição referente ao molde. Não tenho a certeza se a revenda de mercadorias usadas devolvidas é prática comum nesta loja, mas o site do Home Depot alegou que aceitam todas as devoluções de vocês não estão 100% satisfeitos. Lá se vai essa alegação. Ele então me disse para entrar em contato com o fabricante para que eles emitissem um reembolso. Eu acabei ligando para o depósito domiciliar mais próximo no centro da cidade e expliquei a situação. Eles não tiveram problemas em honrar a devolução. Parece que não serei mais um cliente de retorno ao depósito da cidade dos potts.