Se você está procurando comprar um aparelho Maytag especialmente da Home Depot....RUN!! Esta é a primeira crítica negativa que escrevi para qualquer negócio e é preciso muito para me aborrecer. Este é o pior serviço ao cliente que eu já experimentei. Eu comprei um aparelho da Maytag na Home Depot e tenho tido problemas para conseguir entregar um aparelho instalado há 3 meses. Quando você liga para a Home Depot nunca é culpa deles e não há nada que eles possam fazer, eles o direcionam para a Maytag. Maytag diz que é assim que as coisas acontecem às vezes quando você pede qualquer ajuda ou informação deles. Absolutamente nenhum esforço para ajudá-lo de qualquer forma. Eles culpam a fabricação ou expedição ou as equipes de entrega, etc. Absolutamente nenhum esforço para ajudá-lo em incontáveis chamadas telefônicas. Por favor, faça um favor a si mesmo e compre produtos de empresas menores que se preocupam com o cliente.

Pessoal incompetente. Vivo em Reaford, NC e precisava de alugar um espalhador de turfa. Este HD é o mais próximo de mim (embora a mais de uma hora de distância) que os aluga. Eu liguei e falei com alguém no aluguel de ferramentas que me disse que tinha 2 disponíveis. Então eu dirigi até lá, mas quando cheguei lá me disseram que eles não tinham nenhum disponível e que tinham sido alugados vários dias antes. Perguntei porque não me disseram isso ao telefone quando liguei e disseram-me que deve ter sido uma confusão, por isso fui ao serviço ao cliente e pedi para falar com um gerente. Quando a gerente veio ela me disse que não havia nada que pudesse fazer por mim porque eu não tinha um contrato. Pedi que houvesse uma maneira de eu reservar a ferramenta para que isso não acontecesse novamente e me disseram que não.