Má assistência ao cliente. Eu estava na loja da secção de canalização às 17h30 do dia 29 de Dezembro e fui ignorado por dois trabalhadores quando pedi ajuda. Muitas vezes, quando visito este e outros locais, não consigo encontrar pessoas com conhecimentos individuais que possam ajudar. Fui dirigido a estes dois homens e fui ignorado. É este o tipo de serviço que eu deveria esperar deste local específico do Home Depot cada vez que eu visito?

Eu estava tentando ligar antes de fazer uma compra on-line para perguntar sobre minhas opções de coleta. Estou tão contente por o ter feito! Eu fiz 5 ligações e TODAS as ligações foram atendidas e depois imediatamente desconectadas. Que tipo de revendedor desliga o telefone dos seus clientes sem dizer uma única palavra????? Uma com a qual prefiro não lidar. FIQUE ATENTO! É pena que não possa dar estrelas ZERO...

Encomendado Electrolux Washer and Dryer, disse que será entregue de duas a três semanas. Eu disse-lhes que, se eu tivesse mais de três semanas, ficaria fora da cidade por 12 dias. Foi entregue um dia depois de eu ter voltado. As unidades foram entregues dentro do apartamento e depois que as antigas foram removidas, uma unidade foi arranhada com uma séria lasca de tinta no painel frontal. As unidades foram devolvidas e reordenadas após dois ou três dias. Disseram que demoraria duas ou três semanas novamente. Eu dei-lhes instruções para as dobradiças logo no primeiro dia que pedi. As unidades foram entregues com a dobradiça lateral errada e o instalador tentou convencer-me a trocar os pontos na lavandaria para que não tivessem de trocar as dobradiças porque leva tempo. Eu concordei só porque não tinha a certeza se eles faziam um bom trabalho. O fio eléctrico não era suficientemente comprido uma vez que a máquina de secar estava muito longe da saída de ar. Os instaladores novamente disseram que está tudo bem! você não precisa empurrá-lo mais longe (eu precisava de mais espaço na lavanderia). Não havia senso de urgência no departamento de vendas do diamante Snyder Santa Monica depois que eles notaram que a unidade estava amolgada e lascada, como se estivesse tudo bem e nada de errado aconteceu.