Até agora nada bom, liguei para esta loja e falei com um empregado. Perguntei especificamente quando é que a minha gama poderia ser entregue. Foi-me dito que levaria 2 dias quando ela perguntou o meu código postal. Chegou no mesmo dia e disse-lhes que eu precisava dele até ao Natal. Isso foi em cima da hora, mas eu fui até eles porque ninguém mais podia entregar até lá e ela disse que eles podiam. Eu encontrei um fogão e disse que queria puxá-lo para cima para revisões. Foi-me dito para ter a certeza de voltar no dia seguinte para o ter entregue. Ela nunca puxou meu endereço ou o modelo do fogão# para ver se ele estava em estoque ou qualquer coisa enquanto eu estava lá. Voltou no dia seguinte, foi-lhe dito que nem sequer chegou até Janeiro. Eu saí. Voltei dois dias depois, decidi encomendar o fogão. Perguntei ao gerente, enquanto ele fazia o pedido, se este estava a ser adiado. Ele disse que era automático e acha que é 6 meses igual a dinheiro. Liguei na manhã seguinte para confirmar que não era automático e agora preciso de ligar para o número que está no verso do cartão de hóspedes para que eles o adiem. Quem tem esse tipo de tempo quando eu perguntei especificamente enquanto eu estava na loja. Até agora, não é uma boa experiência, deveria tê-lo obtido no Home Depot.

Apanhar o Curbside é uma piada. Esperou mais de 35 minutos para pegar um item encomendado online e estava apenas sentado no depósito...por que até mesmo dizer "seu pedido está pronto para pegar" se claramente não está. Vi uma pessoa a entrar e a sair da loja para entregar o carrinho de mão. Estava 2-3 min. entre cada encomenda a sair da loja. Ligando para falar com um representante e o telefone dizia "Estamos a experimentar um grande volume de chamadas. Por favor, volte a ligar mais tarde". E depois desligou... não há opção de esperar/estar em espera/ dar-lhes um número para voltarem a ligar.