Escrevi uma má crítica sobre o serviço que tive nesta loja, mas de repente recebi uma chamada desta loja, foi o gerente, ele tirou um tempo para me ligar e me dizer que eles pedem desculpas pela minha má experiência e que vão melhorar o seu serviço ao cliente. Agradeço o facto de eles terem tido tempo para me ligar e tentarem fazer melhor com os seus clientes.

A mesma coisa que o nosso amigo relatou que aconteceu comigo, eu pedi-lhe para usar o cartão digital de velocidade que ele recusou e responder de forma tão indelicada: se eu puder eu não preciso de pedir o seu cartão. Eu relatei este incidente ao call center da BP e vou me certificar de nunca mais ir lá. EVITE esta estação de serviço.

Quem gosta de ser mentido também? Eles não venderiam nada no piso de vendas porque o camião acabou de chegar. Então eles disseram que já vendiam itens semelhantes do mesmo camião. Então eles disseram que amanhã, amanhã se transformou na próxima semana porque não havia gerentes e ninguém podia fazer nada. E ainda estou à espera de uma chamada de alguém para me avisar se eles têm algum electrodoméstico que eu precise em stock, liguei um dia antes de entrar para ver com os meus próprios olhos porque aparentemente é difícil ligar de volta para um cliente que quer gastar uns dois mil dólares.