Durante muitos anos tendo o que eu pensava serem bons fornecedores para as minhas necessidades de contabilidade e contabilidade para o meu negócio, fiquei muito feliz quando me mudei para o Elysium. Porquê? Após uma rápida revisão dos meus livros dos anos anteriores, eles encontraram erros que passaram despercebidos ou não foram corrigidos por outros. Sua atenção aos detalhes, comunicação completa, explicações claras, uso de Docusign e, acima de tudo, as seguintes listas de verificação (para que nada seja perdido) permitiram que meu negócio prosperasse e meu tempo consumido pela papelada quase foi reduzido a zero. Obrigado, Elysium.

Quando encomendei o meu aspirador, disse-me um dia estimado de entrega de 3 a 5 dias depois. É agora uma semana depois e ainda não saiu do armazém. Sem informação de localização. Sem actualizações por e-mail. Quando chamo por atualizações, ele me dá mais de uma hora de espera depois de preencher as informações para o serviço de atendimento automático. Depois de tentar o serviço de texto, dizem-me que para obter qualquer informação do armazém demorará 24-48 horas para que ela receba uma resposta para descobrir qualquer informação sobre a minha compra. Eu me afasto do meu telefone por 5 minutos, e ele cancela as mensagens de chat. É para responder e tenho de começar o processo de novo e explicar o que se passa e esperar que alguém novo venha ao chat. Isto leva mais 30 minutos. Só para ser dito que eles podem pedir um cancelamento, mas não podem garantir isso. Nunca mais comprará nada online a partir do banho de cama e para além dele.