Esta foi a nossa primeira vez que fizemos compras na Albert Lee Appliance para uma máquina de lavar roupa. Brent Johnston foi o associado de vendas que se aproximou de nós enquanto navegávamos por todas as máquinas. Dissemos a ele o que estávamos procurando e ele foi extremamente útil ao nos contar todas as diferenças nos carregadores superiores que ele tinha. Pedimos a ele sua opinião honesta, críticas e para ser direto conosco. Brent foi tudo isso e mais além. Apreciamos definitivamente o conhecimento que ele tinha, a honestidade e a transparência. Ele respondeu a todas as nossas perguntas minuciosamente e nos deu tempo para pensar e decidir sobre qual máquina queríamos comprar. Nunca sentimos qualquer pressão para comprar ou nos apressarmos e decidir sobre qualquer coisa. Conseguimos decidir e comprar uma máquina de lavar roupa com base nas suas respostas às nossas perguntas e nas suas críticas. Todo o processo foi perfeito. Estamos ansiosos por trabalhar com ele em qualquer outra futura compra de electrodomésticos.

Tive de devolver uma televisão que tinha recebido de outra loja que tinha um ecrã partido. Quando a levei de volta, tiraram a televisão velha da minha lata e colocaram uma nova. O representante de vendas no corredor da tv era muito bom. Gostava de me lembrar do nome dele para lhe dar adereços, mas mesmo assim... Eu tive uma grande experiência, mesmo tendo que ir só para fazer uma troca.